SVB privatumo pareiškimas

SVB privatumo pareiškimas

Šis privatumo pareiškimas buvo pakeistas nuo 01.07.2026.

Tam, kad galėtume jums teikti savo paslaugas, mums reikalinga tam tikra informacija. Pavyzdžiui, norėdami užsisakyti mūsų prekes, turite susikurti paskyrą pas mus. Jūsų privatumas mums yra itin svarbus, ir mes norime, kad žinotumėte, kodėl renkame jūsų informaciją, kaip ją naudojame ir kad jūs visada turite veiksmingą abiejų kontrolę. Tai yra šio privatumo pareiškimo tikslas.

Jūsų duomenų saugumas mums yra svarbus. Kartu su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu užtikriname visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų laikymąsi, ypač BDAR (GDPR) ir Federalinio duomenų apsaugos įstatymo (BDSG-neu), galiojančio nuo 2018 m. gegužės 25 d. Mūsų privatumo pareiškimą galite rasti mūsų internetinėje parduotuvėje skirtuke „privacy policy“ kiekvieno puslapio apačioje, ir jis gali būti atspausdintas jūsų įrašams. Mūsų IT sistemos yra apsaugotos techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis nuo neteisėtos prieigos, jūsų duomenų keitimo ar platinimo, taip pat nuo praradimo ar sunaikinimo.

Atsakingo asmens vardas ir kontaktiniai duomenys

Šis subjektas yra atsakingas už SVB klientų duomenis.

SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH

Vadovai: Thomas Stamann, Judith Stamann, Andreas Stamann
Gelsenkirchener Str. 25–27
28199 Bremen
Vokietija
Tel.: +49 421 57 29 0 550
El. paštas: [email protected]
Duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys:
Vardas: Kai Frerichs

Jei turite klausimų apie tai, kaip mes saugome jūsų privatumą, bendrų užklausų dėl privatumo politikos arba norėtumėte, kad SVB nustotų naudoti jūsų informaciją, galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos pareigūną su konkrečiais klausimais ir rūpesčiais:
El. paštas: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550

Galime patikinti, kad tokių užklausų temos ir turinys yra griežtai konfidencialūs.

Teisinis pagrindas

Informacijos tvarkymas vykdomas laikantis Europos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Federalinio duomenų apsaugos įstatymo (naujojo BDSG). Skyriuje „Kokiu būdu SVB naudoja mano duomenis“ mes paaiškiname ne tik naudojimo priežastį, bet ir teisinį pagrindą, kuriuo remdamiesi kiekvienu tikslu tvarkome duomenis. Priklausomai nuo teisinio pagrindo, kuriuo remdamiesi tvarkome jūsų duomenis, jums gali būti suteiktos papildomos duomenų apsaugos teisės, be jau turimų duomenų apsaugos teisių, pavyzdžiui, teisės į informaciją. Pavyzdžiui, tam tikrais atvejais jūs turite teisę nesutikti su jūsų duomenų tvarkymu.

Kokią informaciją renka ir tvarko SVB?

Our privacy promise: we collect your data in the customer management system of SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH tik jūsų užklausų įvykdymo, pardavimo sutarčių tarp jūsų ir mūsų įvykdymo bei apdorojimo ir SVB vidiniams informaciniams bei reklamos tikslams arba pasiūlymams, susijusiems su vandens sporto industrija, pavyzdžiui, metiniam aukų prašymui DGzRS (Vokietijos jūrų gelbėjimo tarnybai) arba informacijai apie naujus laivus iš įvairių laivų gamintojų / laivų statyklų, laivų draudimo temas, uosto informaciją ir pan. SVB internetinės parduotuvės ir klientų aptarnavimo komandos darbuotojai turi prieigą prie mūsų klientų valdymo sistemoje saugomų duomenų. SVB klientų valdymo sistema yra pagrįsta teisėtais SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH interesais ir padeda laikytis privatumo įstatymų dėl duomenų tikslumo ir duomenų perkeliamumo. Jūsų interesai ir pagrindinės teisės buvo tinkamai įvertintos. Jūs neprivalote mums pateikti asmens duomenų ir, pavyzdžiui, galite pasirinkti pakeisti savo slapukų nustatymus. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad galite negalėti užsisakyti iš mūsų internetinės parduotuvės arba galite nepatirti geriausios įmanomos klientų patirties, jei nuspręsite nesidalinti savo informacija su mumis. Nepaisant to, vartotojas yra laisvas pasirinkti ir nuspręsti, ką jis ar ji nori su mumis dalintis.

Žemiau rasite daugiau informacijos apie kokio tipo informaciją mes naudojame ir kaip ją naudojame:
  1. Kontaktiniai duomenys / profilio duomenys ir žinutės

    Profilio ir kontaktiniai duomenys yra asmeninė ir demografinė informacija apie jus (vadinamieji pagrindiniai duomenys) bei jūsų individualūs interesai, kuriuos jūs mums pateikiate registruodamiesi savo klientų paskyrai arba kai susisiekiate su mumis telefonu ar el. paštu. Tai apima, pavyzdžiui, šiuos duomenis:

    Vardas, lytis, adresas, gimimo data, telefono numeris, el. pašto adresas ir fakso numeris

    Profilio duomenys taip pat gali apimti kitą informaciją apie jus ir jūsų interesus: jie gali būti renkami registracijos metu (pvz., burlaivis arba motorinė valtis) arba pridėti vėliau. Taip yra, pavyzdžiui, jei vėliau į savo profilį pridedate savanorišką informaciją.

    Privaloma informacija paprastai yra jūsų vardas, el. pašto adresas ir vartotojo sukurtas slaptažodis. Jūsų el. pašto adresas ir slaptažodis vėliau sudarys jūsų prisijungimo duomenis.

    Kai bendraujate su mumis ar kitais naudotojais apie produktus (pvz., produktų apžvalgos) ir kitomis temomis telefonu, paštu, socialinių tinklų paslaugomis, kontaktų formomis ar kitomis priemonėmis, mes renkame jūsų komunikacijos turinį. Jūs galite naudoti funkciją „Klientai klausia klientų ir prekės ženklo ekspertų“, kad užduotumėte savo produktų klausimus kitiems klientams arba pačiam prekės ženklui. Mes perduodame jūsų klausime esančią informaciją kitiems klientams, kad jie galėtų atsakyti į jūsų klausimą ir taip jums padėti - tačiau ne jūsų asmens duomenis.

  2. Užsakymo duomenys

    Kai pateikiate užsakymą SVB arba atliekate pirkimą vietoje, mes renkame jūsų pirkimo duomenis. Pirkimo duomenys gali apimti šią informaciją, priklausomai nuo pardavimo tipo ir sandorio būsenos:
    Kliento numeris, užsakymo numeris, įsigytų produktų informacija, mokėjimo metodo duomenys, pristatymo ir sąskaitų išrašymo adresai, pastabos ir komunikacija, susijusi su pirkimais (pvz., atsisakymai, skundai ar žinutės klientų aptarnavimui), pristatymo ir mokėjimo būsena, pvz. „Užbaigta“ arba „Išsiųsta“.

    Pastaba dėl tiesioginio siuntimo (drop shipping) ir tiesioginių grąžinimų:
    Tam tikrų užsakymų atveju siuntimą tiesiogiai vykdo atitinkamas gamintojas (drop shipping), arba grąžinimų / garantinio aptarnavimo procesas vykdomas tiesiogiai tarp kliento ir gamintojo. Tokiais atvejais mes perduodame būtinus užsakymo duomenis (pvz., vardą, pristatymo arba siuntėjo adresą ir, jei taikoma, kontaktinę bei užsakymo informaciją, pvz., užsakymo numerį / prekę), kad būtų galima apdoroti siuntimą arba grąžinimą / aptarnavimą.

  3. Naudojimo duomenys

    Kai lankotės ir naudojatės mūsų svetaine, mes renkame asmens duomenis, kuriuos jūsų naršyklė automatiškai perduoda mūsų serveriui. Ši informacija laikinai saugoma vadinamajame žurnalo faile. Kai naudojatės mūsų svetaine, mes renkame šiuos duomenis, kurie yra techniškai būtini tam, kad galėtume jums rodyti mūsų svetainę ir užtikrinti jos stabilumą bei saugumą:

    • Jūsų naudojamo kompiuterio IP adresas
    • Prisijungimo data ir laikas
    • Gauto failo pavadinimas ir URL
    • Svetainė, iš kurios vykdomas prisijungimas (referrer URL)
    • Naudojama naršyklė ir, jei taikoma, jūsų kompiuterio operacinė sistema, taip pat jūsų interneto prieigos tiekėjo pavadinimas.


  4. Kompiuterio ir prieigos duomenys (slapukai, IP adresai*, profiliavimo duomenys)

    Naudojantis internetinėmis ir mobiliosiomis paslaugomis, būtina, kad būtų generuojami ir tvarkomi techniniai duomenys, siekiant pateikti ir parodyti funkcijas bei turinį jūsų įrenginyje. Mes šią informaciją bendrai vadiname „kompiuterio ir prieigos duomenimis“. Kompiuterio ir prieigos duomenys yra generuojami kiekvieną kartą, kai naudojatės internetine ar mobiliąja paslauga. Nesvarbu, kas yra paslaugos teikėjas. Todėl įrenginio ir prieigos duomenys gali būti sukuriami, pavyzdžiui, kai naudojatės:

    Svetainėmis, programėlėmis, socialinių tinklų gerbėjų puslapiais, el. pašto naujienlaiškiais, vietos nustatymo paslaugomis.

    SVB renka kompiuterio ir prieigos duomenis iš SVB pačių teikiamų internetinių ir mobiliųjų paslaugų, t. y. mūsų internetinės parduotuvės. SVB taip pat gali rinkti kompiuterio ir prieigos duomenis iš kitų įmonių teikiamų internetinių ir mobiliųjų paslaugų, kurios yra SVB socialinių tinklų ar reklamos partneriai arba dalyvauja tose pačiose internetinės reklamos tinkluose, pavyzdžiui, „Google“ reklamos tinkle.

    Įrenginio ir prieigos duomenys apima šias kategorijas:

    • Bendra informacija apie įrenginį: informacija apie įrenginio tipą, operacinės sistemos versiją, konfigūracijos nustatymus (pvz., kalbos nustatymus) ir informaciją apie interneto ryšį (pvz., mobiliojo tinklo pavadinimą).
    • Identifikavimo duomenys (ID), tokie kaip sesijos ID, slapukų ID, unikalūs įrenginio ID (pvz., „Google Advertising ID“), trečiųjų šalių paskyrų ID (jei naudojate socialinius papildinius, socialinius prisijungimus arba mokate per „PayPal“), ir kitos įprastos interneto technologijos, naudojamos jūsų interneto naršyklei, įrenginiui ar konkrečiai programėlės instaliacijai identifikuoti.
    • Kiekvieną kartą, kai prisijungiate prie mūsų serverių ir duomenų bazių, įrenginio ir prieigos duomenys yra įrašomi į vadinamuosius serverio žurnalo failus. Juose esantis IP adresas yra trumpam anonimizuojamas atitinkamos sesijos pabaigoje, kai saugojimas nebėra būtinas atitinkamos svetainės funkcionalumui palaikyti. Prieigos duomenys yra automatiškai perduodami kiekvieną kartą, kai interneto serveris ir programėlių bei žiniatinklio naršyklių duomenų bazės yra pasiekiamos internetu (vadinamųjų HTTP užklausų metu). Tai apima standartizuotą informaciją apie prašomą turinį (pvz., pasiekiamo failo pavadinimą ir failo tipą) ir kitą informaciją apie serverio prieigą (pvz., perduotų duomenų kiekį ir klaidų kodus) apie jūsų įrenginį (pvz., įrenginio tipą, operacinę sistemą, programinės įrangos versijas, įrenginio ID, IP adresą, anksčiau aplankytą puslapį ir prisijungimo laiką).


  5. Mokėjimo ir kreditingumo duomenys:

    Mes palaikome dažniausiai naudojamus mokėjimo būdus internetinėje prekyboje - pavyzdžiui, išankstinį mokėjimą, kredito kortelę, PayPal arba sąskaitos apmokėjimą. Siekiant apdoroti jūsų mokėjimą už užsakytas prekes ir įvykdyti pirkimo sutartį, mums reikalingi jūsų mokėjimo duomenys. Mokėjimo duomenys yra, pavyzdžiui: IBAN ir BIC, sąskaitos išrašymo adresai, Paypal ID ir pageidaujami mokėjimo būdai.

    Kreditingumo duomenys susideda iš mūsų pačių įrašų apie jūsų ankstesnę mokėjimų istoriją SVB ir duomenų, kuriuos gauname iš išorinių kredito agentūrų (pvz., Schufa) apie jus. Kreditingumo duomenys pateikia informaciją apie numatomą asmens finansinį patikimumą ir gebėjimą įvykdyti savo įsipareigojimus. Tai padeda įmonėms išvengti mokėjimo nevykdymo, kuris atsiranda, kai klientai negali įvykdyti savo finansinių įsipareigojimų arba negali jų įvykdyti laiku. Atsižvelgiant į kredito duomenis renkant mokėjimo būdus, užkertamas kelias SVB siūlyti klientams mokėjimo būdus ir sąlygas pavyzdžiui sąskaitos apmokėjimą, kurių jie patys negali įvykdyti. Kreditingumo duomenys paprastai nustatomi kredito biurų. Kredito biurai tuomet apskaičiuoja balo reikšmę iš įvairių duomenų, kuri atsižvelgia į esamus mokėjimo įsipareigojimus ir galimus ankstesnius mokėjimo nevykdymus. Balų reikšmės yra statistika pagrįsti asmens būsimos mokėjimo rizikos įvertinimai ir pateikiami kaip skaitinė reikšmė, procentais. Mes turime tik ribotą įtaką išorinių kredito agentūrų duomenų tvarkymui (pvz., jei mes pateikiame kredito agentūroms informaciją apie neįvykdytus mokėjimo įsipareigojimus).

    Prašome atkreipti dėmesį, kad jūsų kredito kortelės duomenys, kuriuos įvedėte SVB internetinėje parduotuvėje, nėra nei renkami, nei tvarkomi SVB GmbH kompiuterinėse sistemose. Kredito kortelės duomenys nėra saugomi SVB GmbH saugojimo laikmenose. Mokėjimų apdorojimas vykdomas tik mūsų atitinkamų mokėjimo paslaugų teikėjų IT sistemose ir jų techninėje bei teisinėje atsakomybėje. Mes naudojame šiuos mokėjimo paslaugų teikėjus kredito kortelių operacijoms ir momentiniams pavedimams:

    EVO Payments International GmbH
    Elsa-Brändström-Straße 10-12,
    50668 Cologne, Germany

    Mokėjimams per "Paypal" mes naudojame paslaugų teikėją: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A
    22-24 Boulevard Royal
    L-2449 Luxembourg
    Mokėjimams per "Amazon pay" mes naudojame paslaugų teikėją:
    Amazon Payments Europe S.C.A.
    Rue Plaetis
    L-2338 Luxemburg

    Mes naudojame tik mokėjimo paslaugų teikėjus, kurie yra patvirtinti pagal PCI DSS* ir taip atitinka griežčiausius saugaus kredito kortelių duomenų tvarkymo ir saugojimo reikalavimus.

    *[PCI DSS yra „Payment Card Industry Data Security Standard“ santrumpa ir yra pagrįsta saugumo programomis Visa AIS (Account Information Security) ir MasterCard SDP (Site Data Protection)].

  6. Vietovės duomenys

    Mes taip pat renkame vietovės duomenis, gautus iš jūsų įrenginio IP adreso (iki miesto lygio). Šiam tikslui naudojamas anonimizuotas IP adresas, sutrumpintas iki trijų skaitmenų. Šio IP adreso nebegalima naudoti jūsų interneto ryšiui ar įrenginiui identifikuoti. Kiekvienam prie interneto prijungtam įrenginiui turi būti priskirtas kelių skaitmenų unikalus numeris. Tai vadinama IP adresu. Šis procesas (vadinamas geolokalizacija) yra naudojamas mūsų ir daugumos kitų internetinių parduotuvių, pavyzdžiui, siekiant aptikti sukčiavimo užsakymus.

  7. Interesų duomenys

    Kai sąveikaujate su mūsų svetaine, mes renkame informaciją, kuri mums nurodo, kokio turinio, temų, produktų, produktų tipų ar prekių ženklų jūs domitės. Pavyzdžiui, mes galime naudoti pirkimo duomenis, norų sąrašo turinį ir jūsų amžių (jei tokia informacija mums yra prieinama) bei palyginimus su naudotojais, turinčiais panašias savybes, kad nustatytume, kokios produktų kategorijos jus domina. Tai leidžia mums kitą kartą jums ieškant pirmiausia rodyti produktus, kurie greičiausiai jums yra aktualūs.

    Šiuo tikslu mes taip pat gauname informaciją ir statistiką iš mūsų išorinių reklamos partnerių apie demografinius duomenis (pvz., amžių, lytį, regioną), įrenginio ir prieigos duomenis bei mūsų naudotojų interesus. Mes užtikriname, kad mūsų reklamos partneriai (pvz., Google) SVB pateiktų tik agreguotus, užšifruotus arba anoniminius duomenis, kad mes negalėtume priskirti duomenų konkrečiam asmeniui, ypač konkrečiam naudotojui. Ši informacija gali padėti mums geriau suprasti mūsų naudotojus, pavyzdžiui, klientų struktūros analizės ir naudotojų segmentavimo kontekste.

  8. Nuotraukos, jūsų laivo pavadinimas ir kita informacija iš jūsų „Skipper Profile“

    Jūsų „My SVB“ paskyroje, skiltyje „Skipper Profile“, jūs galite dalintis nuotraukomis ir kitu asmeniniu turiniu su mumis arba kitais naudotojais, siekdami bendrauti su mumis ar kitais naudotojais arba suasmeninti paslaugas (pvz., įkeldami profilio nuotrauką).

  9. Sociinių tinklų duomenys – „Socialiniai papildiniai“

    SVB palaiko profilio puslapius (dar vadinamus fan puslapiais) įvairiuose socialiniuose tinkluose. Mūsų svetainė naudoja socialinius papildinius iš socialinių tinklų, tokių kaip YouTube, Vimeo, Facebook, X (anksčiau Twitter) ir Pinterest. Šių papildinių pagalba jūs galite, pavyzdžiui, dalintis turiniu arba rekomenduoti produktus. SVB.de esantys papildiniai pagal numatytuosius nustatymus yra išjungti ir todėl nesiunčia jokių duomenų. Spustelėję mygtuką „aktyvuoti socialinius tinklus“ galite aktyvuoti papildinius. Papildinius, žinoma, galima vėl išjungti tiesiog paspaudus mygtuką. Jei šie papildiniai yra aktyvuoti, jūsų naršyklė užmezga tiesioginį ryšį su atitinkamo socialinio tinklo serveriu kai tik apsilankote mūsų svetainės puslapyje. Papildinio turinys yra tiesiogiai perduodamas socialinio tinklo į jūsų naršyklę ir tada įterpiamas į svetainę. Kai papildiniai yra įterpti, socialinis tinklas gauna pranešimą, kai jūs apsilankote mūsų svetainės puslapyje. Jei esate prisijungę prie socialinio tinklo, jis gali priskirti jūsų apsilankymą jūsų paskyrai. Jei jūs sąveikaujate su papildiniais, pavyzdžiui, paspaudžiate Facebook „Like“ mygtuką arba ką nors komentuosite, atitinkama informacija yra tiesiogiai perduodama iš jūsų naršyklės į socialinį tinklą ir ten saugoma.

    Prašome peržiūrėti atitinkamų socialinių tinklų ir svetainių privatumo pareiškimus dėl duomenų rinkimo tikslo ir apimties, tolesnio duomenų tvarkymo ir naudojimo socialinių tinklų, taip pat jūsų teisių ir nustatymų galimybių siekiant apsaugoti jūsų privatumą. Nuorodas rasite žemiau.

    Net jei nesate prisijungę prie socialinių tinklų, svetainės su aktyviais socialiniais papildiniais gali siųsti duomenis į tinklus. Jei papildinys yra aktyvus, kiekvieną kartą apsilankius svetainėje yra įdedamas slapukas su identifikatoriumi. Kadangi jūsų naršyklė siunčia šį slapuką kiekvieną kartą, kai užmezgamas ryšys su tinklo serveriu, tinklas teoriškai galėtų sukurti profilį, kokie puslapiai buvo aplankyti naudotojų su tuo identifikatoriumi. Vėliau šį identifikatorių būtų galima priskirti asmeniui, kai tas asmuo, pavyzdžiui, prisijungia prie socialinio tinklo. Jei nenorite, kad socialiniai tinklai rinktų jūsų informaciją per aktyvius papildinius, galite savo naršyklės nustatymuose pasirinkti funkciją „Blokuoti trečiųjų šalių slapukus“. Tokiu atveju naršyklė nesiunčia slapukų trečiųjų šalių įterptam turiniui. Tačiau šios funkcijos išjungimas gali ne tik paveikti papildinius, bet ir kitų funkcijų veikimą.

    Mūsų svetainė naudoja šių socialinių tinklų papildinius:

    YOUTUBE & VIMEO – produktų ir informacinių vaizdo įrašų įterpimui
    Siekdami pateikti jums naudingus produktų ir informacinius vaizdo įrašus mūsų svetainėje, naudojame YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) – atstovaujama Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ir VIMEO (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street. New York. New York 10011) vaizdo įrašų įterpimui. Šie vaizdo įrašai įterpiami išplėstiniu duomenų apsaugos režimu. Vien apsilankymas svetainėje su įterptu vaizdo įrašu nesukelia duomenų saugojimo YouTube ir/arba VIMEO. Jei paspaudžiate vaizdo įrašą ir jį žiūrite, jūsų IP adresas perduodamas YouTube ir/arba VIMEO, ir YouTube/Vimeo gauna pranešimą, kad jūs žiūrėjote vaizdo įrašą. Jei esate prisijungę prie YouTube/Vimeo, ši informacija taip pat bus saugoma jūsų naudotojo paskyroje (tai galite išvengti atsijungę nuo YouTube prieš žiūrėdami vaizdo įrašus).

    Mes nežinome ir neturime jokios įtakos tam, kaip YouTube renka ir naudoja jūsų informaciją. Daugiau informacijos rasite YouTube privatumo politikoje https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ir Vimeo privatumo politikoje https://vimeo.com/privacy. Taip pat pateikiama nuoroda į mūsų bendrą slapukų naudojimo ir išjungimo paaiškinimą šiame privatumo pareiškime

    FACEBOOK
    Mes naudojame socialinio tinklo facebook.com papildinius, kurį valdo Meta Platforms Inc. (anksčiau Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Nuoroda į Facebook privatumo politiką čia: https://www.facebook.com/policy.php. Mes taip pat naudojame Facebook Conversion Pixel. Su jūsų sutikimu mes naudojame vadinamuosius „conversion pixels“ iš Meta Platforms Inc. (anksčiau Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (toliau – „Facebook“). Tai leidžia sekti naudotojų elgesį mūsų pasiūlymo atžvilgiu po to, kai naudotojas paspaudžia reklamą Facebook. Tai naudojama reklamos efektyvumui matuoti ir ją vertinti statistiniais bei rinkodaros tikslais ir potencialiai optimizuoti būsimą reklamą. Mūsų surinkta informacija paprastai nėra asmeninė, o anoniminė – tai reiškia, kad mes negalime jos priskirti konkrečiam asmeniui. Tačiau Facebook saugo ir apdoroja šią informaciją, ir, kiek mums žinoma, tai daroma taip: Facebook gali susieti ją su atitinkamais naudotojų profiliais. Facebook taip pat gali naudoti šią informaciją savo reklamos tikslais pagal Facebook privatumo politiką https://www.facebook.com/policy. Naudodamas šiuos duomenis, Facebook ir jo partneriai gali rodyti reklamas Facebook ir už jo ribų, ir tam tikrais atvejais slapukai bus saugomi naudotojų kompiuteriuose. Jūs turite sutikti su šia procedūra taip:

    Deklaracija
    „Aš žinau apie Facebook konversijos pikselio naudojimą.“ Jei jums yra mažiau nei 13 metų, prašome paprašyti tėvų arba globėjų leidimo. Aš galiu bet kada atšaukti šį sutikimą ateityje, išjungdamas slapukus savo naršyklės nustatymuose.

    X (anksčiau Twitter)
    Mes naudojame socialinio tinklo X (anksčiau Twitter) papildinius, kurį valdo X Corp., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Nuoroda į X privatumo politiką čia: https://x.com/de/privacy.

    PINTEREST
    Mes naudojame socialinio tinklo Pinterest papildinius, kurį valdo Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA („Pinterest“). Nuoroda į Pinterest privatumo politiką čia: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

    Mes saugome ir tvarkome šią informaciją (išskyrus IP adresą*) SVB GmbH centrinėje klientų valdymo sistemoje užsakymų vykdymui ir apdorojimui, taip pat mūsų pačių reklamos tikslais. Norint užbaigti sutartį ir jus identifikuoti, mums bent jau reikia pavardės, vardo ir jūsų adreso. Perkant internetinėje parduotuvėje, mums taip pat reikia jūsų el. pašto adreso užsakymo patvirtinimui, o pristatymui – jūsų pristatymo adreso ir telefono numerio. Be šios informacijos mes negalime įvykdyti atitinkamos sutarties.

    *IP adresas naudojamas tik tiek, kiek tai būtina teisėtiems duomenų valdytojo arba trečiosios šalies interesams apsaugoti, nebent viršesni yra duomenų subjekto interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės, reikalaujančios asmens duomenų apsaugos (pvz., teisinių reikalavimų vykdymui ar nusikalstamų veikų tyrimui).

  10. „MyBoat“ naudojimas

    Kaip „MyBoat“ funkcijos dalis registruoti naudotojai gali skaitmeniniu būdu kurti ir valdyti savo laivus bei dalintis jais su kitais SVB Owner's Club nariais. Tvarkomi šie asmeniniai ir turinio duomenys:

    • Laivo pavadinimas, laivų statykla, modelio pavadinimas ir techniniai duomenys
    • Įkeltos laivo nuotraukos
    • Produktų pateikimas (įskaitant produkto informaciją, jei taikoma ir vartotojo paties sukurtiems daiktams, kurie nėra įtraukti į SVB asortimentą)
    • Komentarai ir įrašai „Seefunk“ forume

    Viešai matomi duomenys:
    Kiti naudotojai gali matyti nuotraukas, produktų pateikimus (produktą ir jo montavimo vietą laive/ant laivo) ir komentarus „Seefunk“ forume.

    Bendruomenės funkcijos:
    Naudotojai gali bendrauti su kitais nariais per komentarus forume ir dalintis įrašais. Taip pat galima vertinti kitų naudotojų produktų pateikimus naudojant „Like“/„Dislike“ funkciją.

    Sąsaja su kitomis sritimis:
    „MyBoat“ yra susietas su atitinkamo naudotojo „skipper“ profiliu. Ši sąsaja leidžia, kad laivai ir komentarai iš „MyBoat“ būtų rodomi matomoje „skipper“ profilio srityje.

    Teisinis tvarkymo pagrindas:
    Aukščiau nurodytų duomenų tvarkymas vykdomas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu (naudotojo santykių vykdymas) ir – kai kalbama apie savanorišką informaciją ar bendruomenės funkcijas – remiantis jūsų sutikimu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalį.

    Duomenų tikrinimas ir moderavimas:
    SVB pasilieka teisę peržiūrėti įkeltą turinį (pvz., nuotraukas, produktų pateikimus ar komentarus) prieš jį paskelbiant ir, jei būtina, jį moderuoti arba pašalinti, jei jis pažeidžia galiojančius įstatymus arba naudojimo sąlygas.

    Vidinis naudojimas:
    SVB gali naudoti MyBoat surinktus duomenis vidiniams analizės ir rekomendacijų tikslams (pvz., siekiant pagerinti produktų pasiūlymus ar naudotojų patirtį). Jokia informacija nebus perduodama trečiosioms šalims.

    Duomenų ištrynimas:
    Turinys, paskelbtas „MyBoat“ (pvz., komentarai „Seefunk“ forume ar pateikti produktai), paprastai bus saugomas dėl atsekamumo ir bendruomenės vientisumo išlaikymo. Tačiau šis turinys yra pseudonimizuotas, kad jo nebegalima būtų susieti su konkrečiu asmeniu. Tada nebeįmanoma visiškai priskirti duomenų ištrintam naudotojui.

Kokiu tikslu SVB naudoja mano duomenis ir kokiu teisiniu pagrindu?

SVB jūsų duomenis tvarko laikydamasi visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų. Tai darydami, mes, žinoma, laikomės duomenų apsaugos teisės principų, taikomų asmens duomenų tvarkymui. Todėl jūsų duomenis tvarkome tik šioje privatumo politikoje paaiškintais tikslais arba tais, kurie jums buvo nurodyti duomenų rinkimo metu. Tai pirmiausia yra pirkimų apdorojimas ir mūsų paslaugų teikimas, suasmeninimas, tolesnis vystymas bei saugumas. Šiame skyriuje mes taip pat informuojame jus, kokiu teisiniu pagrindu kiekvienu tikslu tvarkome duomenis. Priklausomai nuo teisinio pagrindo, kuriuo remdamiesi tvarkome jūsų duomenis, jums gali būti suteiktos papildomos duomenų apsaugos teisės, be jau turimų duomenų apsaugos teisių, tokių kaip teisė gauti informaciją. Pavyzdžiui, tam tikrais atvejais jūs turite teisę nesutikti su jūsų duomenų tvarkymu.
  1. Jūsų užsakymo apdorojimui ir pirkimo sutarties įvykdymui.

    Vardas, lytis, adresas, gimimo data, el. pašto adresas ir telefono numeris:

    • kad galėtume su jumis sudaryti galiojančią pirkimo sutartį.
    • kad jūsų užsakymas jus pasiektų: mes naudojame jūsų asmens duomenis tam, kad pristatytume jūsų užsakymą į jūsų nurodytą adresą. Jei atskiri daiktai siunčiami tiesiogiai gamintojo (drop shipping), mes perduodame gamintojui pristatymui reikalingą informaciją (ypač vardą ir pristatymo adresą, taip pat, jei būtina, kontaktinę bei užsakymo informaciją). Tai yra esminė jūsų užsakymo pas mus dalis ir skirta pirkimo sutarties įvykdymui.
    • kad po jūsų konkretaus užklausimo paštu galėtumėte gauti mūsų SVB katalogą.
    • kad galėtume apdoroti ir tvarkyti grąžinimus bei garantinius reikalavimus. Atskirais atvejais, kai grąžinimo ar garantijos apdorojimas vykdomas tiesiogiai tarp jūsų ir gamintojo, mes perduosime tam reikalingus duomenis – ypač jūsų vardą ir siuntėjo arba pristatymo adresą, o prireikus ir jūsų kontaktinius duomenis bei užsakymo ar grąžinimo informaciją – atitinkamam gamintojui, kad būtų galima atlikti apdorojimą (pvz., grąžinimą, remontą, keitimą ar pakeitimo siuntą).
    • mūsų paslaugų teikimui, suasmeninimui ir poreikiais pagrįstam pritaikymui.
    • mūsų paslaugų bendro saugumo, veikimo ir stabilumo užtikrinimui, įskaitant apsaugą nuo atakų.
    • pirkimo sutarties išsiuntimui užsakymo santraukos ir antro užsakymo patvirtinimo forma. Mes saugosime sutarties tekstą.
    • siuntimo sekimo numerio siuntimui el. paštu, kad visada būtumėte informuoti apie jūsų užsakymo būseną ir žinotumėte, kur jis šiuo metu yra. Patvirtindami privatumo politiką mūsų internetinėje parduotuvėje arba pateikdami savo el. pašto adresą telefonu, jūs sutinkate, kad jūsų el. pašto adresas būtų perduotas siuntų pristatymo paslaugų teikėjams siuntos sekimo tikslais. Jūsų el. pašto adresas bus naudojamas pašto paslaugų teikėjų tam, kad jie galėtų pasiūlyti jūsų užsakymo siuntos sekimą ir informuoti jus apie užsakytų prekių buvimo vietą bei tikslų pristatymo laiką.
    • pasiūlymų siuntimui el. paštu arba faksu, kurių jūs iš mūsų paprašėte.
    • naujienų, ataskaitų, naujienlaiškių ir kitų tiesioginių pranešimų teikimui, jei tai yra neatskiriama mūsų sutartinių paslaugų dalis arba jūsų prašytos paslaugos.
    • nekad reklaminės komunikacijos su jumis dėl techninių, saugumo ir sutartinių klausimų (pvz., sukčiavimo įspėjimų, paskyros sustabdymo ar sutarties pakeitimų).
    • metinio aukų prašymo siuntimui ir el. pašto užklausai, ar turėtų būti siunčiamas naujas metinis pristatymas, jei jau buvo gautas spausdintas SVB katalogas. Šis el. laiškas neturi reklaminio turinio ir yra skirtas tik tvarumo gerinimui.


    Teisiniai pagrindai:
    Kai tikslas yra su jumis sudarytos sutarties vykdymas arba jūsų prašomos paslaugos teikimas, teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Kitais atvejais teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, o mūsų teisėti interesai kyla iš pirmiau aprašytų tikslų. Duomenų tvarkymas ir perdavimas, susijęs su tiesioginiu siuntimu (drop shipping) bei tiesioginiu grąžinimų ar garantijos tvarkymu, paprastai vykdomas pirkimo sutarties įvykdymui arba ikisutartinių ar posutartinių priemonių įgyvendinimui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

  2. Jūsų apsipirkimo patirties suasmeninimui

    Mes tvarkome jūsų duomenis, kad galėtume suteikti patogias ir naudingas paslaugas, kurios geriausiai atitinka jūsų poreikius ir interesus. Kadangi SVB parduotuvė siūlo tūkstančius produktų ir šimtus prekių ženklų, mums būtina pateikti savo turinį ir pasiūlymus taip, kad jie atitiktų jūsų poreikius, kad galėtumėte rasti produktus, kurie jus iš tikrųjų domina. Tam reikalingas naudotojui specifinis produktų ir turinio tinkamumo įvertinimas.

    Mes naudojame kompiuterio ir prieigos duomenis suasmenintam apsipirkimui SVB parduotuvėje. Mes renkame šiuos duomenis naudojimo analizei. Taip pat naudojame įrenginio ir prieigos duomenis, kuriuos gauname iš reklamos partnerių jums lankantis SVB parduotuvėje. Jei lankymosi metu esate prisijungę prie savo klientų paskyros, mes taip pat naudojame profilio duomenis, interesų duomenis ir pirkimo duomenis apsipirkimo suasmeninimui. Šią apsipirkimo suasmeninimo formą vadiname „onsite optimizacija“. Tik su tokiu apsipirkimo suasmeninimu mes galime pateikti jums aktualius paieškos rezultatus, produktų pasiūlymus, stiliaus rekomendacijas ir kitą turinį, atitinkantį jūsų tikruosius interesus. Be tokio apsipirkimo suasmeninimo, kuris dabar yra standartinė praktika daugelyje internetinių parduotuvių, produktų, kurie jums aktualūs, paieška būtų mažiau patogi, daugiau laiko reikalaujanti ir mažiau naudinga. Nepaisant jūsų apsipirkimo patirties suasmeninimo, jūs, žinoma, vis tiek turėsite prieigą prie viso turinio. Tačiau apsipirkimo suasmeninimas leidžia jums matyti turinį, kuris yra jums aktualesnis, pateiktą jums pritaikyta seka ir išdėstymu.

    Mūsų klientai taip pat gali prašyti produktų pritaikymo pateikdami vaizdo failus per įkėlimo funkciją mūsų svetainėje. Pateiktas vaizdo motyvas naudojamas kaip pasirinkto produkto personalizavimo šablonas.
    Vienas ar keli vaizdo failai gali būti įkeliami tiesiogiai iš galinio įrenginio atminties per automatizuotą, šifruotą duomenų perdavimą naudojant svetainės įkėlimo formą. Mes tuomet renkame, saugome ir naudojame pateiktus duomenis išimtinai jūsų individualaus produkto apdorojimui pagal atitinkamą paslaugos aprašymą mūsų svetainėje. Duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims. Jei pateikti duomenų failai ar skaitmeniniai motyvai turi asmens duomenų (ypač identifikuojamų asmenų atvaizdų), visi pirmiau nurodyti apdorojimo veiksmai atliekami išimtinai jūsų internetinio užsakymo įvykdymo tikslu.
    Taip pat galite įkelti produktų nuotraukas per mūsų vertinimo įrankį.
    Įkeldami turinį, pvz., vaizdus ir nuotraukas, į mūsų svetainę, jūs suteikiate mums neišimtinę, pasaulinę, nemokamą, neatšaukiamą, sublicencijuojamą ir neribotos trukmės licenciją naudoti, rodyti, redaguoti, modifikuoti, dauginti, platinti ir saugoti tokį turinį bei kurti iš jo išvestinius darbus. Jūs sutinkate nereikšti jokių moralinių teisių ar privatumo teisių pretenzijų mums dėl jūsų turinio naudojimo. Mes renkame, tvarkome ir naudojame asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina teikiamos paslaugos vykdymui.

    Teisinis pagrindas:
    Teisinis pagrindas jūsų duomenų tvarkymui apsipirkimo suasmeninimo srityje, teikiant personalizuotas paslaugas, yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas „onsite optimizacijos“ kontekste yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, o mūsų teisėti interesai yra pirmiau nurodyti tikslai.

  3. Apgaulės prevencija ir kreditingumo patikros

    Apgaulės prevencija

    Siekiant sumažinti duomenų saugumo pažeidimų riziką, mūsų paslaugų naudotojų duomenys perduodami užšifruota forma. Tai taikoma tiek užsakymams, tiek prisijungimui prie jūsų klientų paskyros. Šiuo tikslu naudojame SSL (Secure Socket Layer) šifravimo sistemą. Šifravimas užtikrina, kad duomenų negalėtų peržiūrėti trečiosios šalys. Siekdami papildomos apsaugos nuo išorinių atakų, naudojame specialias saugumo technologijas, kurios nuolat stebi mūsų sistemas ir nedelsdamos aptinka bei praneša apie bet kokius nukrypimus. Be to, mes apsaugome savo sistemas nuo duomenų praradimo, sunaikinimo, neteisėtos prieigos, keitimo ar klientų duomenų platinimo neįgaliotiems asmenims techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis. Tokiu būdu siekiame kiek įmanoma sumažinti neteisėtos prieigos riziką; juk jūsų duomenų apsauga mums yra svarbiausias prioritetas. Vis dėlto, kaip ir kitos įmonės, mes negalime garantuoti visiškos apsaugos.

    Be to, mes naudojame technines ir rankines procedūras apgaulei užkirsti, siekdami apsaugoti save ir savo naudotojus nuo jūsų duomenų piktnaudžiavimo, ypač apgaulingų užsakymų atveju. Tam, kai pateikiate užsakymą, jūsų įrenginio ir prieigos duomenys (įskaitant IP adresą, identifikatorius, naudojimosi elgseną), pirkimo duomenys ir mokėjimo duomenys (įskaitant adresą ir kitus kreditingumo duomenis iš išorinių kredito agentūrų), taip pat jūsų profilio duomenų keitimo istorija yra sujungiami ir vertinami pseudonimu. Duomenų rinkinys taip pat lyginamas su jūsų ankstesniais naudojimosi ir užsakymų įpročiais. Be to, atliekamas palyginimas su bendrais duomenų rinkiniais iš visų SVB užsakymų, kuriuose buvo įvykdyta arba įtariama apgaulė. Šis palyginimas skirtas apgaulės modelių nustatymui ir apgaulės bei tapatybės vagystės prevencijai, lyginant šiuos modelius.

    Užsiregistravus klientų paskyrai, mes galime perduoti jūsų vardą ir profilyje nurodytus adresus išorinėms kredito agentūroms, tokioms kaip Schufa. Tai daroma siekiant užtikrinti, kad jūs iš tikrųjų esate registruotas arba pasiekiamas nurodytais adresais.

    Jei mūsų saugumo sistema įtaria apgaulę, atitinkama operacija yra tikrinama rankiniu būdu. Atsižvelgiant į apgaulės riziką, taikomos atitinkamos prevencinės priemonės (pvz., laikinas klientų paskyros blokavimas arba siūlomų mokėjimo būdų apribojimas).

    Teisinis pagrindas:
    Jei jūsų duomenų tvarkymas vykdomas siekiant užkirsti kelią apgaulei jūsų atžvilgiu, teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Kitais atvejais šis jūsų duomenų tvarkymas vykdomas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, grindžiamas mūsų ir kitų naudotojų teisėtu interesu aptikti ir užkirsti kelią apgaulei bei tirti nusikalstamas veikas.

    Kreditingumo patikra

    Mes galime atlikti kreditingumo patikrą, kad būtų galima nedelsiant pristatyti užsakytas prekes dar negavus apmokėjimo. Automatizuotos kreditingumo patikros rezultatas gali reikšti, kad tam tikri mokėjimo būdai (pvz., pirkimas sąskaita) jums nebus siūlomi. Mes perduosime jūsų vardą, adresą ir gimimo datą šiems paslaugų teikėjams, iš kurių gauname informaciją apie jūsų ankstesnę mokėjimų istoriją ir informaciją apie mokėjimo nevykdymo rizikos įvertinimą, pagrįstą matematiniais-statistiniais metodais naudojant adresų duomenis (scoring) bei jūsų adreso patikrinimo duomenis (pristatymo galimybė)

    SCHUFA
    65203 Wiesbaden
    ir/arba
    CEG Creditreform Consumer GmbH
    Hellersbergstr.11
    41460 Neuss

    Teisinis pagrindas:
    Aukščiau aprašytos kreditingumo patikros teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, nes ji yra būtina reikalingoms ikisutartinėms priemonėms įvykdyti. Visais kitais atvejais jūsų duomenų tvarkymas vykdomas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, grindžiamas mūsų teisėtais interesais ir kitų naudotojų interesais užkirsti kelią mokėjimų nevykdymui, aptikti ir užkirsti kelią apgaulei bei tirti nusikalstamas veikas.

  4. El. pašto naujienlaiškiai ir rinkodaros komunikacija

    Mes siunčiame el. pašto naujienlaiškius reklamos tikslais, kuriuose pateikiama informacija apie naujus SVB siūlomus produktus, prekių ženklus ir paslaugas, taip pat apie kitas rinkodaros veiklas. Tai taip pat gali apimti SVB vidinius informacinius ir reklamos tikslus arba pasiūlymus, susijusius su vandens sporto sektoriumi, pavyzdžiui, metinį DGzRS aukų prašymą, informaciją apie naujus laivus iš įvairių gamintojų ar laivų statyklų, laivų draudimo temas, prieplaukų informaciją ir panašų turinį. Tokie el. laiškai siunčiami tik tuo atveju, jei jūs davėte savo sutikimą, kuris gaunamas naudojant atskirą sutikimą pagal dvigubo opt-in procedūrą. Naujienlaiškių ir informacinių el. laiškų siuntimui mes naudojame el. pašto paslaugų teikėją Mailjet (Mailjet SAS, Global HQ: 4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, France). Jei jūs esate esamas SVB klientas, mes galime jus informuoti el. paštu apie panašius produktus ir paslaugas, susijusias su prekėmis, kurias jau esate įsigiję iš mūsų, remdamiesi Vokietijos kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo (UWG) 7 straipsnio 3 dalimi.

    Mes naudojame jūsų duomenis išimtinai savo, kaip SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH, reklamos tikslais. Mūsų tikslas yra informuoti jus apie naujus produktus, mūsų paslaugas ir įdomius renginius. Mes taip pat naudojame jūsų duomenis produktų, paslaugų ar renginių rekomendacijoms, kurios viršija jūsų ankstesnius pirkinius ir gali jus dominti. Pirkimų istorijos analizė ir atitinkamos reklamos siuntimas paštu arba el. paštu esamiems klientams atliekamas atsižvelgiant į jūsų teisėtus interesus ir tik SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH produktams bei paslaugoms. El. pašto komunikacija siunčiama tik su jūsų sutikimu, kurį galite bet kada atšaukti ateityje:

    El. paštas: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550

    Teisinis pagrindas:
    Kai duomenų tvarkymas aukščiau aprašytais tikslais vykdomas jūsų sutikimo pagrindu, teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas (sutikimas) kartu su Vokietijos kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo (UWG) 7 straipsnio 3 dalimi.

  5. Slapukų naudojimas SVB pirkinių krepšeliui / norų sąrašui ir jus dominančių produktų rodymui

    Siekdami palengvinti mūsų svetainės naudojimą ir pagerinti bei suasmeninti jūsų apsipirkimo patirtį, mes naudojame vadinamuosius „slapukus“. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie gali būti jūsų naršyklės išsaugoti jūsų kompiuterio kietajame diske ir yra naudingi naudojantis mūsų svetaine. Mes naudojame slapukus tam, kad geriau suprastume, kaip naudojama mūsų svetainė, ir kad galėtume užtikrinti geresnę navigaciją. Slapukai taip pat leidžia mums atpažinti, ar jau esate lankęsi mūsų svetainėje anksčiau, ar esate naujas lankytojas. Mūsų naudojami slapukai nesaugo jūsų asmens duomenų. Jei nenorite gauti slapukų, galite atitinkamai sukonfigūruoti savo interneto naršyklę

    Mūsų svetainėse naudojami slapukai gali būti kilę tiek iš SVB, tiek iš reklamos partnerių. Jei norite priimti tik SVB slapukus, bet ne mūsų reklamos partnerių, galite pasirinkti atitinkamus naršyklės nustatymus (pvz., „blokuoti trečiųjų šalių slapukus“). Paprastai jūsų naršyklės meniu juostoje pagalbos funkcijoje pateikiama informacija, kaip atmesti naujus slapukus ir išjungti jau nustatytus slapukus. Rekomenduojame visiškai atsijungti po naudojimosi mūsų svetainėmis, jei naudojatės bendrais kompiuteriais, kurie yra sukonfigūruoti priimti slapukus ir Flash slapukus.

    Mes savo paslaugoms naudojame tris slapukų kategorijas:

    Būtini slapukai: šie slapukai reikalingi optimaliai svetainės navigacijai ir veikimui. Pavyzdžiui, šie slapukai leidžia pirkinių krepšelio funkcijai užtikrinti, kad prekės liktų jūsų krepšelyje, kol toliau apsiperkate. Būtini slapukai taip pat naudojami tam, kad būtų išsaugoti tam tikri jūsų atlikti įrašai ir nustatymai, kad jums nereikėtų jų iš naujo įvesti, bei kad SVB turinys būtų pritaikytas jūsų individualiems interesams. Be būtinų slapukų svetainė negali būti naudojama arba gali būti naudojama tik ribotai.

    Statistiniai slapukai: šie slapukai renka įrenginio ir prieigos duomenis siekiant analizuoti mūsų svetainių naudojimą, pavyzdžiui, kurios svetainės sritys yra naudojamos ir kaip (vadinamasis naršymo elgesys), kaip greitai įkeliamas turinys ir ar atsiranda klaidų. Šiuose slapukuose yra tik anoniminė arba pseudoniminė informacija ir jie naudojami tik mūsų svetainei tobulinti, suprasti, kas domina mūsų naudotojus, ir matuoti mūsų reklamos veiksmingumą. Statistiniai slapukai gali būti blokuojami nepakenkiant svetainės navigacijai ir funkcionalumui

    Rinkodaros slapukai („sekimo slapukai“): šie slapukai turi identifikatorius ir renka įrenginio bei prieigos duomenis, kad mūsų svetainėje pateikiama personalizuota reklama būtų pritaikyta jūsų individualiems interesams. Mūsų reklamos partneriai, kurie valdo internetines reklamos tinklus, taip pat renka įrenginio ir prieigos duomenis mūsų svetainėse. Tai leidžia mums rodyti jums suasmenintą reklamą, atitinkančią jūsų interesus, kitose svetainėse ir kitų paslaugų teikėjų programėlėse (vadinamasis retargetingas). Rinkodaros slapukai gali būti blokuojami nepakenkiant svetainės navigacijai ir funkcionalumui. Tačiau tokiu atveju apsipirkimo suasmeninimas gali būti neįmanomas.

  6. Google pakartotinė rinkodara (Remarketing)

    Mes naudojame Google Remarketing tam, kad rodytume SVB reklamą jums naršant internete, pateikdami jums naujus ir anksčiau peržiūrėtus produktus.

    Šiuo tikslu naudojame Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) teikiamą pakartotinės rinkodaros technologiją. Ši technologija leidžia naudotojams, kurie anksčiau lankėsi mūsų svetainėse ar internetinėse paslaugose ir parodė susidomėjimą mūsų pasiūlymais, vėl pasiekti juos per tikslinę reklamą svetainėse Google partnerių tinkle. Reklama taip pat rodoma naudojant slapukus. Tai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi naudotojo kompiuteryje. Šių tekstinių failų pagalba naudotojo elgsena lankantis svetainėje gali būti analizuojama ir vėliau naudojama tikslingoms produktų rekomendacijoms bei interesais pagrįstai reklamai.

    Jei nenorite gauti interesais pagrįstos reklamos, galite išjungti Google slapukų naudojimą šiais tikslais apsilankę šiame puslapyje: https://www.google.de/settings/ads/onweb.

  7. Google Analytics

    Siekdami nuolat tobulinti mūsų svetainę ir taip pagerinti jūsų apsipirkimo patirtį, ši svetainė naudoja Google Analytics – žiniatinklio analizės paslaugą, kurią teikia Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics naudojimas vykdomas remiantis jūsų sutikimu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą, arba – kai taikoma – pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

    Google Analytics naudoja vadinamuosius „slapukus“, kurie yra tekstiniai failai, saugomi jūsų kompiuteryje ir leidžiantys analizuoti jūsų naudojimąsi svetaine. Slapuko sugeneruota informacija apie jūsų naudojimąsi svetaine – tokia kaip naršyklės tipas ir versija, naudojama operacinė sistema, nukreipimo URL (anksčiau aplankytas puslapis), prieinančio kompiuterio pagrindinio kompiuterio pavadinimas (IP adresas) ir serverio užklausos laikas – paprastai perduodama ir saugoma Google serveryje Jungtinėse Amerikos Valstijose. IP adresas, perduodamas jūsų naršyklės Google Analytics kontekste, nėra sujungiamas su kitais Google duomenimis. Mes taip pat išplėtėme Google Analytics šioje svetainėje kodu „anonymizeIP“. Tai užtikrina, kad jūsų IP adresas būtų užmaskuotas, todėl visi duomenys renkami anonimine forma. Tik išimtiniais atvejais visas IP adresas perduodamas Google serveriui JAV ir ten sutrumpinamas.

    Šios svetainės operatoriaus vardu Google naudos šią informaciją jūsų naudojimuisi svetaine įvertinti, svetainės veiklos ataskaitoms rengti ir kitoms su svetainės bei interneto naudojimu susijusioms paslaugoms teikti svetainės operatoriui. Jūs galite užkirsti kelią slapukų saugojimui atitinkamai sukonfigūruodami savo naršyklės programinę įrangą; tačiau atkreipkite dėmesį, kad tokiu atveju galite negalėti pilnai naudotis visomis šios svetainės funkcijomis.

    Taip pat galite užkirsti kelią Google surenkamų duomenų, sugeneruotų slapuko ir susijusių su jūsų naudojimusi svetaine (įskaitant jūsų IP adresą), rinkimui bei šių duomenų tvarkymui Google, atsisiųsdami ir įdiegdami naršyklės papildinį, esantį šioje nuorodoje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Kaip alternatyvą naršyklės priedui, ypač mobiliesiems įrenginiams, taip pat galite užkirsti kelią duomenų rinkimui Google Analytics paspausdami atitinkamą atsisakymo (opt-out) nuorodą. Tokiu atveju bus nustatytas opt-out slapukas, kuris užkerta kelią jūsų duomenų rinkimui ateityje lankantis šioje svetainėje. Opt-out slapukas galioja tik šiai naršyklei ir tik mūsų svetainei ir yra saugomas jūsų įrenginyje. Jei ištrinsite slapukus šioje naršyklėje, turėsite iš naujo nustatyti opt-out slapuką. Pastaba: instrukcijas, kaip įgyvendinti opt-out slapuką, galite rasti: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable]

    Mes taip pat naudojame Google Analytics DoubleClick slapukų ir Google Ads duomenų statistiniam vertinimui. Jei to nenorite, galite tai išjungti Google reklamos nustatymuose: (https://adssettings.google.com/authenticated).

    Daugiau informacijos apie duomenų apsaugą, susijusią su Google Analytics, galite rasti Google Analytics pagalboje: (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

  8. Matomo

    Mes naudojame Matomo tam, kad nuolat gerintume mūsų svetainės patogumą naudoti ir užtikrintume, kad galėtume savo klientams suteikti geriausią naudotojo patirtį.

    Ši svetainė naudoja Matomo (InnoCraft, 7 Waterloo Quay PO625, 6140, Wellington, Naujoji Zelandija). Google Analytics naudojimas vykdomas remiantis jūsų sutikimu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalį, ypač raidėmis a), b) ir f, bendraisiais principais pagal BDAR 5 straipsnio 1 dalį, taip pat konkrečiais reikalavimais pagal BDAR 25 straipsnio 2 dalį. Matomo saugo duomenis Europoje ir naudoja vadinamuosius „slapukus“, tekstinius failus, kurie yra saugomi jūsų galiniame įrenginyje ir leidžia mums analizuoti mūsų svetainės naudojimą bei pasikartojančius apsilankymus.

    Slapuko sugeneruota informacija apie jūsų naudojimąsi svetaine, tokia kaip: anonimizuotas prieinančio kompiuterio pagrindinio kompiuterio pavadinimas (užmaskuotas IP adresas, pašalinami paskutiniai 2 baitai), užklausos data ir laikas, pasirenkamas naudotojo ID, atversto puslapio pavadinimas (puslapio pavadinimas), atversto puslapio URL (puslapio URL), prieš tai aplankyto puslapio URL (referrer URL), naudojama ekrano raiška, vietos laiko juosta, spustelėti ir atsisiųsti failai (atsisiuntimai), nuorodos į išorinius domenus (išorinės nuorodos), puslapio greitis (laikas, reikalingas serveriui sugeneruoti puslapį ir jį atsisiųsti naudotojui), pseudonimizuota naudotojo vieta: šalis, regionas, miestas, apytikslė platuma ir ilguma (mažo tikslumo geolokacija), pagrindinė naršyklės kalba (Accept-Language antraštė), naršyklės naudotojo agentas (User-Agent antraštė) ir yra perduodama bei saugoma Matomo serveryje Europoje, Vokietijoje ir Airijoje.

    Be to, ši svetainė naudoja Matomo funkcijas Heatmap ir Session Recording. Matomo Heatmap pateikia informaciją apie slinkimo veiklą, pelės judesius ir paspaudimų skaičių. Matomo Session Recording dokumentuoja naudotojo sesijas individualiai. SVB gali vėliau atkurti įrašytą sesiją ir taip įvertinti svetainės naudojimą. Duomenys, įvesti į formas, nėra įrašomi ir įvesti duomenys niekada nėra matomi.

  9. Cloudflare (turinio pateikimo tinklas)

    Mūsų svetainė naudoja vadinamąjį turinio pateikimo tinklą („CDN“), kurį teikia technologijų paslaugų tiekėjas Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). CDN yra internetinė paslauga, kuri padeda greičiau ir patikimiau perduoti didelius medijos failus, tokius kaip grafika, skriptai ar kitas turinys, naudojant geografiškai paskirstytų serverių tinklą.

    Cloudflare naudojimas yra skirtas įkėlimo laikų optimizavimui ir mūsų svetainės prieinamumo bei saugumo užtikrinimui. Tai yra teisėtas interesas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

    Mes esame sudarę duomenų tvarkymo sutartį („Data Processing Addendum“) su Cloudflare, kurią galima peržiūrėti: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Cloudflare įsipareigoja saugoti mūsų svetainės lankytojų duomenis ir jų neatskleisti trečiosioms šalims.

    Kai duomenys perduodami į Jungtines Amerikos Valstijas, Cloudflare remiasi Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutartinėmis sąlygomis, kurios yra skirtos užtikrinti tinkamą duomenų apsaugos lygį.

    Daugiau informacijos galima rasti Cloudflare privatumo politikoje: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

  10. SOCIALINIAI TINKLAI – socialiniai įskiepiai

    Mūsų svetainėje naudojame socialinius įskiepius („įskiepius“) iš socialinių tinklų YouTube, Vimeo, Facebook, X (anksčiau Twitter) ir Pinterest. Šių įskiepių pagalba, pavyzdžiui, galite dalintis turiniu arba rekomenduoti produktus. SVB.de esantys įskiepiai pagal numatytuosius nustatymus yra išjungti ir todėl nesiunčia jokių duomenų. Paspaudę mygtuką „aktyvuoti Social Media“ galite aktyvuoti įskiepius. Žinoma, įskiepius galima vėl išjungti paprastu mygtuko paspaudimu. Jei šie įskiepiai yra aktyvuoti, jūsų naršyklė užmezga tiesioginį ryšį su atitinkamo socialinio tinklo serveriu, kai tik lankotės mūsų svetainės puslapyje. Įskiepio turinys tiesiogiai perduodamas socialinio tinklo jūsų naršyklei ir tada įterpiamas į svetainę. Įdiegus įskiepius, socialinis tinklas gauna pranešimą, kai lankotės mūsų svetainės puslapyje. Jei esate prisijungę prie socialinio tinklo, jis gali priskirti jūsų apsilankymą jūsų paskyrai. Jei jūs sąveikaujate su įskiepiais, pavyzdžiui, paspaudžiate Facebook „Like“ mygtuką arba ką nors komentuojate, atitinkama informacija tiesiogiai perduodama iš jūsų naršyklės socialiniam tinklui ir ten saugoma.

    Prašome susipažinti su atitinkamų socialinių tinklų ir svetainių privatumo politikomis dėl duomenų rinkimo tikslo ir apimties, tolesnio duomenų tvarkymo ir naudojimo, taip pat jūsų teisių ir nustatymų galimybių, siekiant apsaugoti jūsų privatumą. Nuorodos pateiktos žemiau.

    Net jei nesate prisijungę prie socialinių tinklų, svetainės su aktyviais socialiniais įskiepiais gali siųsti duomenis į tinklus. Jei įskiepis yra aktyvus, kiekvieną kartą atidarius svetainę yra nustatomas slapukas su identifikatoriumi. Kadangi jūsų naršyklė siunčia šį slapuką kiekvieną kartą užmezgant ryšį su tinklo serveriu, tinklas teoriškai gali sukurti profilį su šia informacija apie tai, kurios svetainės buvo aplankytos naudotojų su tuo identifikatoriumi. Vėliau būtų galima šį identifikatorių priskirti asmeniui, kai tas asmuo, pavyzdžiui, prisijungia prie socialinio tinklo. Jei nenorite, kad socialiniai tinklai rinktų jūsų informaciją per aktyvius įskiepius, galite pasirinkti funkciją „Blokuoti trečiųjų šalių slapukus“ savo naršyklės nustatymuose. Dėl to naršyklė nesiųs slapukų į kitų teikėjų įterpto turinio serverius. Tačiau šios funkcijos išjungimas gali neigiamai paveikti ne tik įskiepius, bet ir kitas funkcijas.

    Mūsų svetainėje naudojami šių socialinių tinklų įskiepiai:

    YOUTUBE & VIMEO – produktų ir informacinių vaizdo įrašų įterpimui

    Siekdami suteikti jums naudingus produktų ir informacinius vaizdo įrašus mūsų svetainėje, naudojame YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) – atstovaujama Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ir VIMEO (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011) vaizdo įrašų įterpimui. Šie vaizdo įrašai įterpiami išplėstiniu duomenų apsaugos režimu. Vien apsilankymas svetainėje su įterptu vaizdo įrašu nesukelia duomenų saugojimo YouTube ir/arba VIMEO. Jei paspaudžiate vaizdo įrašą ir jį peržiūrite, jūsų IP adresas perduodamas YouTube ir/arba VIMEO ir YouTube/Vimeo gauna pranešimą, kad žiūrėjote vaizdo įrašą. Jei esate prisijungę prie YouTube/Vimeo, ši informacija taip pat bus saugoma jūsų vartotojo paskyroje (to galite išvengti atsijungdami nuo YouTube prieš žiūrėdami vaizdo įrašus).

    Mes nežinome ir neturime jokios įtakos tam, kaip YouTube renka ir naudoja jūsų informaciją. Daugiau informacijos galima rasti YouTube privatumo politikoje: www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ir Vimeo privatumo politikoje https://vimeo.com/privacy. Taip pat žr. mūsų bendrą slapukų naudojimo ir išjungimo paaiškinimą šioje privatumo politikoje.

    FACEBOOK

    Mes naudojame socialinio tinklo facebook.com įskiepius, kurį valdo Meta Platforms Inc. (anksčiau Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Facebook privatumo politikos nuorodą galite rasti čia https://www.facebook.com/policy.php

    Taip pat naudojame Facebook Conversion Pixel. Su jūsų sutikimu naudojame vadinamuosius „conversion pixels“ iš Meta Platforms Inc. (anksčiau Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (toliau – „Facebook“). Tai leidžia sekti vartotojų elgseną mūsų pasiūlymų atžvilgiu po to, kai vartotojas paspaudžia reklamą Facebook platformoje. Tai naudojama reklamos efektyvumui matuoti ir ją įvertinti statistiniais bei rinkodaros tikslais, taip pat galimai ateities reklamai optimizuoti. Mūsų surinkta informacija paprastai nėra asmeninė, o anoniminė – tai reiškia, kad negalime jos priskirti konkrečiam asmeniui. Tačiau Facebook saugo ir apdoroja šią informaciją, kuri, mūsų žiniomis, vykdoma taip: Facebook gali susieti ją su atitinkamais naudotojų profiliais. Facebook taip pat gali naudoti šią informaciją savo reklamos tikslais, pagal Facebook privatumo politiką (žr. https://www.facebook.com/policy.php). Naudodamas šiuos duomenis Facebook ir jo partneriai gali rodyti reklamas Facebook ir už jo ribų, o tam tikrais atvejais tam bus saugomi slapukai naudotojų kompiuteriuose. Jūs turite sutikti su šia procedūra:

    Deklaracija

    „Aš sutinku su Facebook Conversion Pixel naudojimu.“ Jei esate jaunesni nei 13 metų, prašome paprašyti savo globėjo leidimo.

    Šį sutikimą galiu bet kada atšaukti ateityje, išjungdamas slapukus savo naršyklės nustatymuose.

    X (anksčiau Twitter)

    Mes naudojame socialinio tinklo X (anksčiau Twitter) įskiepius, kurį valdo X Corp., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. X privatumo politikos nuoroda: https://x.com/de/privacy

    PINTEREST

    Mes naudojame socialinio tinklo Pinterest įskiepius, kurį valdo Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA („Pinterest“). Pinterest privatumo politikos nuoroda: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

  11. OTRS
    Mūsų naudojame el. pašto bilietų sistemą OTRS AG, Zimmersmühlenweg 11, 61440 Oberursel, Germany ("OTRS") klientų užklausų apdorojimui. Jei svetainės naudotojai susisiekia su mumis el. paštu, tai yra saugoma ir valdoma bilietų sistemoje, siekiant užtikrinti chronologinį apdorojimą ir pagerinti paslaugų patirtį. Naudotojai bet kuriuo metu gali peržiūrėti savo užklausos apdorojimo būseną per individualiai priskirtą bilieto numerį. Asmens duomenys, pateikti užklausos metu, bet kuriuo atveju vardas, pavardė ir el. pašto adresas, yra surenkami, perduodami OTRS, ten saugomi ir pasiekiami išimtinai užklausų organizavimo ir apdorojimo tikslu.

    Mes turime sutartinį susitarimą su OTRS dėl užsakymų apdorojimo, kuriuo įpareigojame OTRS saugoti mūsų klientų duomenis ir neperduoti jų trečiosioms šalims. Jūsų duomenys bus ištrinti po galutinio jūsų užklausos apdorojimo. Tai yra tuo atveju, jei iš aplinkybių galima spręsti, kad atitinkamas klausimas yra galutinai išspręstas ir jei nėra teisinių saugojimo prievolių, prieštaraujančių tam.

    Daugiau informacijos apie OTRS duomenų apsaugą galite rasti: https://otrs.com/gdpr/.

  12. Apgavysčių prevencija ir nustatymas Siekiant užkirsti kelią apgavystėms ir jas nustatyti, sutikdami su privatumo politika mūsų internetinėje parduotuvėje arba pateikdami savo el. pašto adresą telefonu, jūs sutinkate su toliau nurodytų asmens duomenų rinkimu, tvarkymu ir naudojimu apgavysčių nustatymui ir prevencijai per profilio sekimą. Apgavystės veikia visus, ir siekdami užkirsti tam kelią, mes bandysime jas aptikti ir valdyti. Tam mes renkame ir saugome duomenis, kai lankotės mūsų internetinėje parduotuvėje. Tai apima:

    Su sutartimi susiję duomenys: pirkimo prekės, vardai, sąskaitos ir pristatymo adresai, el. pašto adresai, mokėjimo būdas ir pristatymo būdas. Įrenginio profilio duomenys: techninė ir programinė informacija apie jūsų įrenginį, pavyzdžiui, naršyklės kalbos nustatymai arba operacinė sistema.

    Duomenys, renkami per HTTP protokolą: pvz., slapukai, saugomi jūsų įrenginyje, kurie leidžia mums atpažinti jūsų įrenginius būsimiems apsilankymams. Jei aptinkami piktnaudžiavimo požymiai, atliekamas automatinis patikrinimas.

    Įtariamo piktnaudžiavimo atveju SVB darbuotojas peržiūri vertinimą ir jį pagrindžiančius įrodymus. Jei sutartis atmetama, jūs būsite informuoti ir, paprašius, gausite esmines tokio sprendimo priežastis. Jūsų sutikimas taip pat apima galimybę, kad jūsų įrenginys gali būti atpažintas būsimų apsilankymų internetinėje parduotuvėje metu, siekiant automatiškai patikrinti apgavystės požymius. Jūsų internetinio profilio duomenys naudojami išimtinai SVB apgavysčių nustatymui ir prevencijai.

    Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą su galiojimu ateičiai.

    El. paštas: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550

    Šie duomenys reikalingi saugumo sumetimais. Atkreipkite dėmesį, kad sutikimo atšaukimas užkirs kelią tolesniam internetinės parduotuvės naudojimui.
  13. SMS ir WhatsApp rinkodara Su jūsų sutikimu mes galime siųsti SMS arba WhatsApp žinutes, kuriose pateikiama informacija apie naujus SVB siūlomus produktus, prekių ženklus ir paslaugas, taip pat apie kitą rinkodaros veiklą. Tai taip pat gali apimti SVB pačios informacinio ir reklaminio pobūdžio tikslus arba pasiūlymus vandens sporto sektoriuje, pavyzdžiui, kasmetinį DGzRS aukų prašymą, informaciją apie naujas valtis iš įvairių gamintojų ar laivų statyklų, laivų draudimo temas, uostų informaciją ir panašų turinį. Tokios žinutės siunčiamos tik tuo atveju, jei jūs mums pateikėte savo sutikimą, kuris gaunamas atskiru sutikimu naudojant dvigubo opt-in procedūrą. Mes tvarkome jūsų asmens duomenis, tokius kaip telefono numeriai ir pokalbių istorijos, siekdami siųsti tikslines rinkodaros žinutes ir pasiūlymus. Jūsų duomenys bus naudojami tik SMS ir WhatsApp rinkodarai ir nebus perduodami trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai būtina sutarčiai įvykdyti arba mūsų teisėtiems interesams apsaugoti. Jei esate esamas SVB klientas, mes galime jus informuoti SMS žinutėmis apie panašius produktus ir paslaugas, susijusias su prekėmis, kurias jau esate įsigiję iš mūsų, remiantis teisiniu pagrindu – Vokietijos kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo (UWG) 7 straipsnio 3 dalimi.

    Jūs turite teisę bet kada nesutikti su duomenų naudojimu arba prašyti juos ištrinti, naudodamiesi šiais kontaktais:

    El. paštas: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550

    Teisinis pagrindas:
    Kai duomenų tvarkymas aukščiau aprašytais tikslais vykdomas jūsų sutikimo pagrindu, teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas (sutikimas) kartu su Vokietijos kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo (UWG) 7 straipsnio 3 dalimi.

  14. Dirbtinio intelekto naudojimas
    Siekdami palengvinti savo verslo procesus, naudojame dirbtinio intelekto (AI) pagrįstas programas. Jos mums padeda, pavyzdžiui, kuriant ir optimizuojant tekstus, analizuojant informaciją bei vykdant vidinius darbo procesus. Asmens duomenys šiuo atveju tvarkomi tik tiek, kiek tai yra būtina atitinkamam tikslui pasiekti ir leidžiama pagal duomenų apsaugos teisę. Duomenų tvarkymas vykdomas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu. Mūsų teisėtas interesas yra efektyvus mūsų verslo procesų organizavimas, taip pat vidinių darbo procesų ir mūsų paslaugų kokybės gerinimas. Jei šiuo tikslu pasitelkiami išoriniai paslaugų teikėjai ir asmens duomenys perduodami į trečiąsias šalis, tai daroma tik laikantis BDAR 44 ir tolesnių straipsnių reikalavimų.

Asmens duomenų gavėjai

SVB neparduoda jūsų asmens ar kitų duomenų trečiosioms šalims. Galite tuo pasikliauti.
Tačiau pagal teisinį pagrindą mes galime perduoti jūsų duomenis šioms įmonių rūšims, kad būtų suteiktos būtinos paslaugos ir įvykdyta jūsų pirkimo sutartis:

  • Pristatymo ir logistikos įmonės: atsakingos už saugų pirkinių ir katalogų užsakymų pristatymą (siuntų/pristatymo paslaugų teikėjai, krovinių ekspeditoriai, dialogo rinkodaros/laiškų siuntimo įmonės)
  • Gamintojai/prekės ženklų partneriai: kurie atlieka tiesioginį siuntimą (drop-shipping) arba tiesioginį grąžinimų/garantinio aptarnavimo apdorojimą, jei taikoma
  • Mokėjimo paslaugų teikėjai: mokėjimų ir, jei reikia, pinigų grąžinimo apdorojimui
  • Kredito informacijos ir apgavysčių prevencijos subjektai: įskaitant kredito patikras, skolų išieškojimą ir teisėsaugos institucijas
  • Duomenų naikinimo įmonės: saugiam įrašų ir laikmenų sunaikinimui pasibaigus teisiškai privalomiems saugojimo laikotarpiams

Gavėjai gali naudoti duomenis tik savo konkrečioms užduotims vykdyti. Bet koks kitas informacijos naudojimas nėra leidžiamas

Duomenų saugojimas

Jūsų duomenis saugome tiek laiko, kiek tai būtina atitinkamam tikslui: Kol turite paskyrą pas mus arba kol mums reikia jūsų duomenų paslaugų teikimui Kol esate susisiekę su klientų aptarnavimu, tik tiek laiko, kiek reikalinga su palaikymu susijusiems pranešimams

Kai to reikalauja teisiniai, mokestiniai ar reguliavimo įsipareigojimai, ginčų sprendimas arba sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija, tam tikri duomenys gali būti saugomi net ir po paskyros uždarymo.

Tam tikri duomenys, reikalingi pirkimo sutarčių vykdymui ir kuriems taikomi mokestiniai saugojimo įpareigojimai (pvz., apskaitos įrašai), saugomi ne trumpiau kaip 10 metų. Šiuo laikotarpiu jūsų duomenų tvarkymas yra ribojamas. Saugojimo laikotarpis prasideda pasibaigus kalendoriniams metams, kuriais buvo pateiktas pasiūlymas arba įvykdyta sutartis. Atkreipkite dėmesį, kad gamintojai, dalyvaujantys tiesioginiame siuntime arba grąžinimų procese, gali tvarkyti perduotus duomenis pagal savo teisines saugojimo prievoles. Kai gamintojai yra savarankiškai atsakingi pagal duomenų apsaugos teisę, jiems taip pat taikomos jų privatumo nuostatos.

Jūsų teisės / jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

PDF paštu arba faksu

Jūs turite šias teises, susijusias su jūsų duomenimis SVB:

Prieštaravimas reklamai
Jūs bet kada galite nemokamai prieštarauti jūsų duomenų naudojimui reklamos tikslais, išskyrus perdavimo išlaidas pagal bazinius tarifus. Tam galite naudoti žemiau pateiktus kontaktinius duomenis.

Sutikimo atšaukimas
Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo, galiojantį ateičiai. Atkreipkite dėmesį, kad atšaukimas gali reikšti, jog ateities pirkimams reikės iš naujo įvesti savo duomenis.

Jūsų teisės dėl asmens duomenų:

  • Teisė susipažinti su duomenimis
  • Teisė į duomenų ištaisymą/koregavimą: Jūs galite peržiūrėti, patikrinti ir keisti savo asmens duomenis prisijungę prie savo „My SVB“ paskyros. Prašome nedelsiant atnaujinti savo asmens duomenis, jei jie pasikeitė arba yra neteisingi.
  • Teisė reikalauti ištrynimo arba apriboti duomenų tvarkymą
  • Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu
  • Teisė į duomenų perkeliamumą
  • Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai

Teisė nesutikti
Jūs bet kada turite teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu. Jei nesutinkate, mes nebetvarkysime jūsų asmens duomenų, nebent galėsime įrodyti įtikinamas teisėtas tvarkymo priežastis, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba jei tvarkymas yra susijęs su teisinių reikalavimų nustatymu, vykdymu ar gynimu. Tai taip pat taikoma profiliavimui pagal šias nuostatas. Jūsų įstatyminės teisės susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti išlieka nepakitusios. Jei norite susipažinti su savo asmens duomenimis arba gauti informaciją apie taikomus mokesčius pagal galiojančius teisės aktus, prašome susisiekti su mumis naudodami žemiau pateiktus kontaktinius duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad tam tikromis aplinkybėmis ir pagal galiojančius teisės aktus mes galime atsisakyti suteikti prieigą arba atsisakyti ištaisyti ar ištrinti jūsų asmens duomenis.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu:

El. paštas: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550

Mes apdorosime jūsų užklausas nedelsiant, nemokamai ir informuosime jus apie atliktus veiksmus.

Teisiniai klausimai ir pretenzijos

Dėl pretenzijų (pvz., transporto žalos) sprendimo ir teisiniuose klausimuose mes pasiliekame teisę pasitelkti išorines įmones arba teisines kontoras. Šiame kontekste duomenys bus keičiami tik konkretaus atvejo apdorojimo tikslu, laikantis galiojančių teisinių nuostatų.

Atnaujinimas ir pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama, kad atspindėtų faktines aplinkybes ir teisinio reguliavimo pokyčius. Jei šios duomenų apsaugos nuostatos bus pakeistos ar atnaujintos, mes jus informuosime el. paštu (jei jūsų el. pašto adresas mums yra žinomas).

Data: 01.07.2026
Failo priedas:
Privatumo politika (PDF)

Naujienlaiškis el. paštu

Produktų naujienos, pasiūlymai ir naujų gidų vaizdo įrašai. Sekite naujienas!

"WhatsApp"

Nauja: gaukite SVB naujienas tiesiai į savo telefoną!